Odstąpienie od umowy / zwrot towaru
Klient będący Konsumentem może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 14 dni od dnia odebrania przesyłki. Przy odstąpieniu od umowy należy zwrócić towar na własny koszt.
Pamiętaj: Prawo do odstąpienia od Umowy przez Konsumenta jest wyłączone w przypadku Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
1. Chcąc dokonać zwrotu towaru skorzystaj z wygodnego formularza zwrotu online widocznego poniżej:
2. Jeśli wolisz tradycyjne metody - pobierz, wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu dostępny poniżej, a następnie zapakuj zwracany towar, dołącz wypełniony i podpisany formularz i odeślij na adres:
SOLHERBS Sp.j.
Kamienica 40
62-530 Kazimierz Biskupi
tel: 601-177-199
email: biuro@solherbs.pl
3. Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i sprawdzeniu zwracanego towaru.
Reklamacja towaru
Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar bez wad.
Jeśli zachodzi konieczność złożenia reklamacji informujemy, iż Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem z tytułu rękojmi za wady - szczegóły w regulaminie.
Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów i reklamacji znajdują się w regulaminie.